Что такое хостинг?
Хостинг (Hosting) - услуга по предоставлению вычислительных мощностей для размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети. Проще говоря, хостинг — это место размещения вашего сайта.
Что такое домен/доменное имя?
Доменное имя — уникальное, символьное название сайта, которое служит для идентификации того или иного ресурса в сети Интернет. Примерами доменных имен могут служить google.com, yandex.ru, youtube.com.
Что такое виртуальный сервер/Virtual Private Server/VPS?
Виртуальный сервер - услуга, в рамках которой пользователю предоставляется так называемый Виртуальный выделенный сервер. В плане управления операционной системой по большей части она соответствует физическому выделенному серверу. В частности: root-доступ, собственные IP-адреса, порты, правила фильтрования и таблицы маршрутизации.
Что такое выделенный сервер/Dedicated Server?
Выделенный сервер — вид хостинга, при котором клиенту целиком предоставляется отдельная физическая машина. Обычно используется для запуска приложений, которые не могут сосуществовать на одном сервере с другими проектами или имеют повышенные требования к ресурсам.
Как стать Вашим клиентом?
Для того чтобы начать пользоваться нашими услугами вам нужно зарегистрироваться в панели управления Billing Manager и выбрать необходимый сервис. С подробной инструкцией, как правильно осуществить регистрацию, вы можете ознакомиться тут.
Что я получу после регистрации?
После регистрации вы получите доступ к панели управления Billing Manager, где сможете выбрать любой интересующий вас сервис.
Какую поддержку я получу после регистрации?
В данный момент мы оказываем оперативную консультационную помощь и техническую поддержку в будние дни с 10 до 19 часов (по Астане). Вне этого времени мы ведем мониторинг работоспособности всех наших сервисов и оказываем техническую поддержку, реагируя на запросы заданные в панели управления Billing Manager.
Где находятся ваши сервера?
На данный момент мы пользуемся услугами двух дата-центров. Один расположен в Павлодаре (Казахстан), другой в Нидерландах (Дронтен).
Какой тип информации можно размещать на ваших серверах?
Наша компания лояльно относится к некоторым проблемным видам контента, если они располагаются на наших голландских серверах. Исключение составляют программное обеспечение нарушающее банковскую деятельность, узлы ботнета и любое другое ПО явно нарушающее безопасность и конфиденциальность пользователей сети Интернет. На казахстанских серверах разрешено размещать информацию не противоречащую законодательству Республики Казахстан.
Я не нашел здесь ответа на свой вопрос. Кому я могу его задать?
На наших сайтах работает онлайн консультант. Найти его можно по ссылке http://bladeweb.org/mibew/client.php?locale=ru. Либо вы можете создать запрос в панели управления Billing Manager. Для того чтобы создать запрос, на главной странице панели следует нажать иконку «Обратиться в поддержку». Хотим обратить внимание, что в данный момент служба онлайн консультанта работает только в будние дни с 10 до 19 часов (По Астане).
